Accueil téléphonique, prise de RDV, rappels automatiques, transfert intelligent — votre agent vocal IA répond, qualifie et oriente vos clients sans jamais décrocher.
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Chaque solution est déployée en quelques jours et s'adapte à votre organisation.
Un agent vocal intelligent répond à tous vos appels entrants, qualifie les demandes et oriente chaque appelant vers la bonne réponse ou le bon interlocuteur.
L'agent vocal décroche immédiatement, se présente avec votre identité de marque et accueille l'appelant en langage naturel.
L'IA pose les bonnes questions pour comprendre le besoin : RDV, renseignement, urgence, réclamation — et adapte sa réponse.
L'agent traite directement les demandes simples (horaires, tarifs, disponibilités) ou oriente vers le bon service.
Chaque appel est transcrit et résumé automatiquement, envoyé à votre équipe pour un suivi sans effort.
L'agent vocal consulte votre agenda en temps réel, propose des créneaux disponibles et confirme les rendez-vous par SMS ou email — sans aucune intervention humaine.
Le client appelle pour prendre rendez-vous — l'agent vocal prend en charge la demande instantanément.
L'IA consulte votre Google Calendar ou Outlook en temps réel et propose les créneaux disponibles adaptés.
Le RDV est créé dans votre agenda et une confirmation est envoyée par SMS et email au client.
Votre calendrier est mis à jour automatiquement et votre équipe reçoit une notification du nouveau RDV.
Une séquence intelligente de rappels vocaux et SMS réduit les no-shows et améliore le taux de présence — sans mobiliser votre équipe.
Deux jours avant le RDV, l'agent envoie un SMS de rappel avec option de confirmer ou annuler en un clic.
La veille, un appel vocal automatique confirme le rendez-vous et recueille la confirmation du client.
Si le client annule, votre équipe est alertée immédiatement et le créneau est libéré dans l'agenda.
En cas d'annulation, l'agent propose automatiquement un nouveau créneau pour ne pas perdre le client.
Quand la situation l'exige, l'agent vocal transfère l'appel à la bonne personne avec tout le contexte déjà préparé — zéro répétition pour le client.
L'IA détecte quand une demande dépasse ses capacités ou quand le client exprime une forte émotion.
L'agent identifie la bonne personne de votre équipe à contacter selon la nature de la demande.
L'appel est transféré avec un résumé vocal instantané pour que votre collaborateur soit immédiatement au courant.
Si personne n'est disponible, l'IA prend un message structuré et programme un rappel automatique.
Fonctionnalités complémentaires
Votre agent vocal répond en français, anglais, espagnol et plus — automatiquement selon la langue de l'appelant.
Connexion native avec Google Calendar et Microsoft Outlook pour une synchronisation en temps réel de vos agendas.
Volume d'appels, durée moyenne, taux de résolution, pics d'activité — tout sur votre tableau de bord.
Chaque appel est transcrit et résumé automatiquement, archivé et consultable à tout moment.
Choisissez la voix, le ton et la personnalité de votre agent pour une expérience alignée avec votre image de marque.
Intégration avec votre standard téléphonique actuel, VoIP, SIP — sans changer votre infrastructure.
Passez à l'action
Une démonstration live de votre futur agent vocal. On vous montre en temps réel comment il répond, qualifie et gère vos appels, sans engagement.
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